Основная

Приветствуем Вас на сайте  нашей компании!

О компании:

Компания «ДиКом-Красноярск» работает на рынке обслуживания компьютерной техники с 2005 года. 

Направления деятельности компании:

  • Комплексное обслуживание компьютерной техники организаций и техническая поддержка пользователей по договору. 
  • Системное администрирование, инсталляция, настройка сетевого и серверного оборудования.
  • Поставка компьютерной техники.
  • Поставка программного обеспечения.
  • Ремонт компьютерной техники

Основные причины обращения к нам: 

  • Нехватка собственных IT-ресурсов. 
  • Отсутствие квалифицированных специалистов для обслуживания технически сложного оборудования
  • Сокращение издержек по обслуживанию IT-инфраструктуры
  • Передача на внешнее обслуживание (аутсорсинг)  часть имеющегося функционала IT-инфраструктуры
  • Необходимость осуществлять ремонт вышедшего из строя оборудования, без самостоятельного общения с различными ИТ-поставщиками.
  • Желание передать решение проблемы в одни руки, без необходимости самостоятельного поиска ответственных  поставщиков IT-услуг.
  • Необходимость контроля работы критичного для бизнеса оборудования или функционала, которое оно выполняет.
  • Периодическая потребность в качественных IT услугах на разовой основе
  • Для сервис-поставщиков других регионов, если требуется подключить  и настроить оборудование для  своих клиентов без выезда.

Что вы получаете в результате:

  • Техническая поддержка пользователей по возникшим затруднениям в работе.
  • ServiceDesk для учета заявок и выполненных работ.
  • Услуга «единого окна» по возникшей проблеме в работе оборудования 
  • Контроль критически важных узлов и механизмов IT-инфраструктуры
  • Консультации по настройке или масштабированию IT-инфраструктуры
  • Ремонт оборудования без вашего участия (по заявке или при выявлении неисправности,  самостоятельно увезем, отремонтируем, привезем и установим оборудование).
  • Полный отчет о проделанной работе.

 

Комментирование запрещено